রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8c00ff-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমিত
8c00ff আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে; আমরা কার্ড বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

এনক্রিপশন স্তর

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড, তাই বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি শুধু সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন দেখে, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@8c00ff-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা পৃষ্ঠায় গিয়ে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ বেছে নিন। ফর্ম পূরণ করলে দলটি যোগাযোগ করবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যায়। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

হ্যাঁ। সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকি সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করে। ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তে কুকি ব্যবহার হয় না।

privacy@8c00ff-এ অ্যাকাউন্ট আইডিসহ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা মুছে ফেলা' বিষয়টি উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি অধিকার ও বাধ্যবাধকতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।